INFORMACIÓN GENERAL:
Página web: http://bit.ly/3ZtxzMU
PAGOS:
Para realizar tus pagos, encontrar doctores, buscar centros médicos o descargar tus tarjetas virtuales, debes ingresar en la página web de Cigna, que se encuentra en http://bit.ly/3ZtxzMU. Para ello, primero debes crear tu cuenta en la plataforma. Para hacerlo, dirígete a la parte superior derecha de la página, donde encontrarás una frase que dice "¿Eres miembro? Activar cuenta". Al hacer clic en este botón, se te pedirá que ingreses tu nombre, apellido, fecha de nacimiento y código postal. Luego, haz clic en "continuar" y estarás dentro de la plataforma, lista para acceder a todos sus servicios y funcionalidades.
INFORMACIÓN DE MÉDICOS DE LA RED:
Cuando ingreses en http://bit.ly/3y3ZwPJ, la página te presentará tres opciones entre las que debes elegir:
1) Employer or School,
2) Healthcare.gov or direct purchase
3) Medicare.
En tu caso, debes seleccionar la segunda opción, Healthcare.gov or Direct Purchase, haciendo clic en el botón correspondiente. Luego, se te pedirá que ingreses tu código postal para que la plataforma pueda mostrarte los proveedores médicos más cercanos a tu ubicación. Con esta información, podrás elegir al proveedor que mejor se adapte a tus necesidades y acceder a los servicios médicos que necesites.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Si necesitas ayuda inmediata para resolver dudas, puedes comunicarte al +1(877) 484-5966. Aunque el servicio al cliente se ofrece en inglés, se te brindará un traductor que te ayudará a comunicarte. Si necesitas encontrar médicos, realizar pagos o utilizar la línea automatizada, debes marcar +1(866) 494-2111 y luego presionar el botón 8 para hablar en español. En este caso, se te pedirá que proporciones tu fecha de nacimiento para poder verificar tu identidad y brindarte el servicio que necesitas de manera más eficiente.